Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos, pero hay preocupaciones sobre el servicio, especialmente en entregas a domicilio. La atención al cliente ha sido un punto débil, con quejas sobre tiempos de espera y falta de respuesta. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de rollos y ensaladas. Algunos clientes mencionan que el arroz no siempre coincide con las expectativas y que hay problemas de higiene, como la presencia de un bello en un plato. Sin embargo, muchos destacan la calidad y variedad de los platillos, así como la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no siempre es adecuado para comer en el sitio. La atmósfera es descrita como agradable, con buena música, pero hay quejas sobre la limpieza y la falta de higiene en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, algunos mencionan que por el mismo precio pueden encontrar mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco confiable, especialmente en entregas a domicilio. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente, con respuestas insatisfactorias a sus consultas. Sin embargo, hay menciones de buena atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación sobre los tiempos de entrega.
Aumentar la higiene en la preparación y entrega de los alimentos.
Considerar la ampliación del espacio para comer en el lugar.
Ofrecer promociones y combos más atractivos para los clientes.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente y cumplan con las solicitudes especiales.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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