Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio, especialmente el de entrega, ha sido muy criticado. Muchos clientes han tenido problemas con retrasos y atención al cliente, lo que ha llevado a algunos a no volver. Sin embargo, hay quienes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y la atención en el establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buenos sabores y porciones adecuadas. Los rollos son muy recomendados, especialmente el Tiger roll y el Nina roll. Hay comentarios positivos sobre la ensalada sunomono y la calidad de los platillos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el sushi puede llegar aplastado o con poco relleno.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no siempre adecuado para comer en el sitio. La atmósfera es tranquila y agradable, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la falta de atención a los protocolos de salud en la entrega a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan ofertas y combos que son atractivos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale la pena debido a los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, con retrasos significativos y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el servicio telefónico y la atención en el establecimiento. Sin embargo, hay menciones de buena atención en el lugar y de personal amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de entrega a domicilio.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación.
Mantener la higiene en el lugar y en la entrega.
Ofrecer más promociones y combos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio, especialmente en la entrega a domicilio, para mantener a sus clientes satisfechos.
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