Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio ha sido un gran punto de crítica, especialmente en la entrega a domicilio. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y tiempos de espera largos. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y la atención en el lugar.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y presentación. Los rollos son destacados por su frescura y variedad. Algunos clientes mencionan que el arroz y los aderezos son buenos, aunque hay que tener cuidado con la higiene. En general, la calidad de los platillos es bien valorada, aunque hay menciones de problemas con la comida en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no siempre adecuado para comer en el sitio. La atmósfera es generalmente tranquila y agradable, aunque hay menciones de problemas de higiene. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio de entrega, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, algunos mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio. Las promociones y combos son bien recibidos, aunque hay que tener en cuenta que algunos pedidos no siempre cumplen con las expectativas en cuanto a porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes reportan retrasos significativos en la entrega y problemas con pedidos incompletos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el restaurante físico, donde el personal es descrito como amable y atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la gestión de pedidos.
Aumentar la higiene en la preparación y entrega de alimentos.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar retrasos.
Ofrecer más opciones de combos y promociones.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la entrega a domicilio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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