Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente sushi y yakimeshi. Sin embargo, ha habido un aumento en las quejas sobre el servicio y la atención al cliente, así como problemas con la calidad y cantidad de los platillos. Las promociones son un atractivo, pero su cumplimiento ha sido inconsistente. El ambiente es valorado, aunque algunos clientes han notado problemas de ruido y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiEmpanizadosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, yakimeshi y empanizados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre la cantidad y la presentación en algunos casos. Se mencionan platillos específicos como el Billy Roll y los calamares capeados como favoritos. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, incluyendo problemas de salud tras consumir sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema. La decoración es valorada positivamente, y muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al ambiente, como el uso excesivo de teléfonos por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de cumplimiento de las promociones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con sus expectativas. En general, hay una percepción de que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de organización en la entrega de pedidos. Hay menciones de un mal trato por parte de algunos meseros, lo que ha llevado a la insatisfacción de los clientes. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Cumplir con las promociones anunciadas y mantener la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la presentación y cantidad de la comida.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para mantener su reputación y asegurar la satisfacción de los comensales.
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