Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y el yakimeshi, aunque hay quejas sobre la calidad y cantidad en la nueva ubicación. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se cumple con las promociones. El ambiente es agradable, aunque la atención puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida japonesaEmpanizadosRollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, con menciones específicas de rollos y yakimeshi. Algunos clientes destacan la calidad de los calamares capeados y el postre camelado. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción en la cantidad de producto y la calidad en general en la nueva ubicación. También se mencionan problemas con la presentación de algunos platillos y la calidad del arroz en el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena decoración. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en el local, con personal distraído. Algunos clientes también mencionan que el lugar es limpio y cómodo, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, y hay quejas sobre la falta de cumplimiento de las promociones. La relación calidad-precio es vista como buena en general, pero hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos meseros y la falta de respuesta a pedidos telefónicos. La organización en el servicio a domicilio también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Cumplir con las promociones anunciadas y mantener la calidad de los platillos.
Aumentar la cantidad de producto en los platillos, especialmente en los rollos.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad para atraer y retener a más clientes.
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