Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/08/2025
Origen 727 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos japoneses, especialmente sushi y ramen, que son bien valorados por su sabor y frescura. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchas quejas sobre el trato del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción por sus promociones y la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y bien preparada, con platillos frescos y porciones generosas. Se destacan los rollos de sushi y el ramen, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la inconsistencia en el sabor en visitas repetidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, aunque no muy acogedor. Hay menciones de que el ambiente es adecuado para pasar tiempo con amigos o familia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la limpieza en algunas ocasiones, como la aparición de cucarachas en los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a altos, y algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y cantidad de la comida. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la cantidad de proteína en los platillos. Algunos consideran que el lugar ha aumentado sus precios sin actualizar el menú.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal trato de las meseras y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que deben esperar mucho para ser atendidos y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones, especialmente cuando está presente la dueña.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente en todas las visitas.
Actualizar el menú y los precios para reflejar los cambios en los costos.
Mantener la limpieza del lugar y evitar problemas de higiene.
Revisar las porciones y la cantidad de proteína en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de los alimentos.