Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los platillos japoneses, pero el servicio es inconsistente y a menudo lento. Las promociones son un atractivo, aunque el ambiente puede ser incómodo debido al tamaño del local. La atención al cliente necesita mejoras significativas para evitar que los clientes se sientan ignorados o mal atendidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y variada, con un enfoque en la cocina japonesa. Los platillos como sushi, ramen y yakimeshi son bien valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos no son espectaculares o que la calidad puede variar. Hay comentarios sobre el uso de agua del grifo en algunos platillos, lo que afecta el sabor. Las promociones son un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, con falta de espacio y comodidades. La limpieza es mencionada como buena, pero el ambiente puede ser incómodo debido al tamaño reducido. Algunos clientes aprecian que se tomen medidas de higiene, como el uso de gel y spray al entrar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos para el tipo de lugar. Existen promociones diarias que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales, como el 6% extra por pagos con tarjeta. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que algunos meseros son groseros o poco atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente necesita mejorar, ya que hay quejas sobre la falta de respuesta y desorganización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la política de cobros adicionales, especialmente por pagos con tarjeta.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un estándar de calidad.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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