Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y otros platillos japoneses, y aprecian el ambiente tranquilo y acogedor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente, con quejas sobre demoras y trato descortés en ocasiones. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos han tenido problemas con pedidos incompletos. En resumen, es un lugar recomendado para quienes buscan buena comida japonesa, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en sushi y comida japonesa. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, como el teriyaki de verduras y el ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como rollos sin relleno y comida fría. En general, la variedad es apreciada, incluyendo opciones como ensaladas y bebidas japonesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una decoración bonita y algunos juegos de mesa. Sin embargo, hay menciones sobre el tamaño pequeño del lugar y problemas de limpieza, como olores a aceite. La música a veces es considerada demasiado alta. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la entrega incompleta, lo que puede afectar la percepción del valor. En general, los clientes consideran que la experiencia es buena en relación con el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Muchos elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan demoras significativas en la entrega y problemas de comunicación. Algunos clientes han experimentado un trato descortés, especialmente en pedidos a domicilio. La rapidez del servicio es un punto positivo, pero la inconsistencia en la atención es un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que todos los pedidos se envíen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar y controlar olores desagradables.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más acogedor y amable.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y sushi a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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