Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y otros platillos japoneses, y aprecian el ambiente acogedor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente, con quejas sobre demoras y trato descortés. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y que el lugar es recomendable para disfrutar de una comida japonesa.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en sushi y comida japonesa. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, como el teriyaki de verduras y el ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como rollos sin relleno y comida fría. En general, la variedad es apreciada, incluyendo opciones como ensaladas y bebidas japonesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con decoraciones que evocan un estilo japonés. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso, pero también se aprecian los juegos de mesa disponibles. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de olores desagradables en el salón.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que hay una buena relación calidad-precio. Se mencionan promociones atractivas, como descuentos en rollos y menús variados. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y cobros adicionales por ingredientes que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros reportan demoras significativas y trato descortés. Se mencionan problemas con la atención telefónica y la entrega de pedidos, con quejas sobre tiempos de espera prolongados y falta de respuesta a las inquietudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se envíen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el ambiente libre de olores desagradables.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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