Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 1669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de comida japonesa y oriental, con un enfoque en el buffet. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay áreas de mejora en la limpieza y el mantenimiento del lugar. Las promociones son bien recibidas y el precio es considerado accesible.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, ramen y kushiages. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del sushi, que se describe como insípido y de baja calidad. Algunos platillos son bien valorados, como las alitas y las verduras del buffet. La presentación de la comida y la frescura son aspectos que necesitan mejorar, ya que algunos platillos se perciben como recalentados o poco frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que las instalaciones están un poco descuidadas y que el ruido puede ser un problema. La climatización es un tema recurrente, ya que algunos días hace calor y el aire acondicionado no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para el buffet, que ofrece una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado en comparación con la calidad de la comida. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado bueno, con meseros amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el personal parece agotado y que no siempre toman las órdenes correctamente. La atención en el buffet es aceptable, pero podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del sushi y otros platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y mantenimiento del lugar.
Aumentar la variedad en el buffet y en los postres.
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de los alimentos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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