Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos empleados son elogiados, otros son criticados por su actitud. El ambiente es agradable, pero hay aspectos que necesitan mejora, como la limpieza y la atención. Muchos clientes consideran que el precio no siempre se justifica por la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, ensaladas y sashimis. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan problemas como comida en mal estado o porciones pequeñas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la falta de surtido en bebidas y algunos platillos no disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar está vacío o que falta ventilación. La limpieza de los baños es un punto a mejorar. En general, se considera un lugar cómodo para comer, aunque algunos clientes sienten que no hay un buen ambiente para disfrutar la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de cobros incorrectos en la cuenta. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, aunque otros consideran que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o prepotente, y hay inconsistencias en la atención, donde algunos clientes reciben un mejor trato que otros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más uniforme y amable.
Asegurarse de que los platillos y bebidas en el menú estén disponibles.
Mantener la limpieza de los baños y el establecimiento en general.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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