Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 380 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la relación calidad-precio. Las quejas sobre la limpieza y la falta de atención son recurrentes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien preparados. Algunos destacan la ensalada y los sushis como excepcionales. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el rollo que llegó en mal estado. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y problemas de frescura en algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está vacío, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el espacio del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o de mala calidad. Las promociones no siempre son válidas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es grosero en ocasiones y que no se respetan las órdenes de llegada. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos lleguen en buen estado.
Revisar la calidad y cantidad de las porciones.
Mantener la limpieza de los baños y el establecimiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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