Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 2516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente informal. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida también ha sido un tema recurrente, con algunos platillos no cumpliendo las expectativas. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la decisión de regresar.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con una buena variedad de sushi y platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el sushi desecho y la falta de sabor en ciertos platillos. Las porciones también han sido criticadas por ser pequeñas en comparación con el precio. Algunos clientes recomiendan evitar el ramen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y se encuentra en un área de comida rápida. Algunos clientes mencionan que es complicado encontrar mesa, especialmente en horas pico. La limpieza y el orden del lugar también han sido mencionados, aunque no de manera consistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la falta de respeto a los precios del menú digital y cobros adicionales inesperados. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en comparación con otras sucursales. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan un excelente servicio y atención rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la mala actitud del personal. Hay comentarios sobre la falta de atención al detalle y problemas con los pedidos, especialmente en días de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el ramen.
Mantener la limpieza y el orden en el área de comida.
Considerar la implementación de un sistema para manejar mejor los pedidos en días de alta demanda.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de sushi y platillos a precios accesibles, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad en algunas ocasiones. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por la lentitud y la atención al detalle.
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