Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. Las promociones son bien recibidas, pero la atención al cliente y la organización dejan mucho que desear en ocasiones. La atmósfera es informal, adecuada para grupos, pero puede ser ruidosa y caótica en horas pico.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi, nigiri, temaki y tepanyaki. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre la baja calidad en algunas ocasiones, especialmente con el ramen. Las porciones a veces son pequeñas y la presentación no siempre es la mejor. Algunos platillos, como el curry tori, han recibido críticas negativas por falta de frescura y sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y se describe como un lugar de comida rápida. Algunos clientes mencionan que es complicado encontrar mesa, especialmente en horas pico. La limpieza y las medidas de seguridad han sido elogiadas, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al detalle en la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente durante promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras y la discrepancia entre el menú digital y lo que se cobra. Algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de organización, especialmente en días con alta demanda. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la organización y tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los precios del menú digital se respeten.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de sushi y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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