Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 2524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La lentitud en el servicio y la actitud del personal son puntos críticos. A pesar de esto, muchos consideran que es una buena opción para disfrutar de sushi en un ambiente informal.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre la frescura de los ingredientes y la buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, como el sushi que llegó frío. La variedad de sushi es amplia y muchos consideran que es delicioso, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en ciertas sucursales. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y elegante, aunque algunos mencionan que es un lugar informal y de comida rápida. La limpieza y el orden son aspectos que algunos clientes consideran que deben mejorar, especialmente en momentos de alta afluencia. La ubicación en un área de comida rápida también influye en la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la falta de respeto a los precios del menú digital y las porciones pequeñas en comparación con el costo. Las promociones son vistas como una buena opción, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian el servicio rápido y amable, mientras que otros critican la actitud grosera y prepotente del personal. La lentitud en el servicio es una queja común, especialmente durante horas pico, y hay menciones de que no se respetan las especificaciones de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Respetar los precios y las especificaciones del menú digital.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de sushi y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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