Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los rollos, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Las quejas sobre el tamaño de las porciones y los precios también son comunes. Aunque algunos elogian la calidad de los alimentos, la inconsistencia en el servicio y la limpieza del lugar afectan la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y bien preparada, con menciones específicas a los rollos y la variedad de platillos. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas en relación al precio. También se mencionan problemas con la calidad de algunos platillos, como la comida fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la falta de mantenimiento y la incomodidad del espacio. La decoración es considerada adecuada, pero el servicio lento afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones de comida japonesa. Las promociones, como el 2x1, son mencionadas, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en las restricciones de estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como actitudes poco amables de algunos meseros. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos y otros muy negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar el tamaño de las porciones.
Mantener una mejor limpieza en el restaurante.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Clarificar las promociones y sus restricciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son problemas significativos que deben abordarse para mejorar la experiencia del comensal.
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