Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay un consenso sobre el mal servicio y la lentitud en la atención. Las quejas sobre la calidad de algunos platillos y la actitud del personal son recurrentes. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio no es vista favorablemente por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el sushi y los rollos, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el yakimeshi y el agua de tamarindo. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la presentación puede mejorar. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor y la variedad de sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar ocupado por personas que no consumen. La atención al cliente es un aspecto que se destaca, aunque hay quejas sobre la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como inversa, con clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay promociones como el 2x1 que son valoradas, pero muchos consideran que no vale la pena por el servicio y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, la actitud negativa del personal y la falta de atención al cliente. Se reporta que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no siempre es amable. Algunos clientes mencionan que el servicio ha decaído y que hay problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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