Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una reputación mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor, especialmente el sushi, pero la calidad de algunos ingredientes ha sido cuestionada. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la inconsistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, especialmente el sushi y los rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el yakimeshi y el pescado, que a veces se percibe como enlatado o en mal estado. Las porciones son mencionadas como pequeñas y hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. A pesar de esto, algunos clientes destacan que el menú es variado y que hay opciones veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay menciones de que el lugar puede estar sucio o desordenado en ocasiones. Algunos clientes aprecian la limpieza y las medidas sanitarias, mientras que otros se quejan de la falta de atención a la presentación y el empaque de la comida. La decoración y el ambiente en general parecen ser aceptables, pero no excepcionales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada desfavorable por muchos clientes. Se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones como el 2x1, que no siempre se aplican correctamente. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor de los platillos justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir sus pedidos. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o desinteresada. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar los tiempos de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar precios si es necesario.
Mejorar la presentación y el empaque de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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