Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y frescura, pero el servicio, especialmente a domicilio, es muy criticado por su lentitud y falta de atención. El ambiente es pequeño y presenta problemas de limpieza, lo que afecta la percepción general. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y presentación. Algunos mencionan que el yakimeshi es el mejor que han probado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos insumos y la falta de sazón en ciertos platillos. La comida es considerada rica y fresca, aunque hay quejas sobre la higiene y la presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es el mejor debido a la falta de higiene y la apariencia del personal. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar tiene un ambiente agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones, como el 2x1, hacen que la experiencia sea más atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, especialmente en los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que es considerado pésimo y extremadamente lento. Muchos clientes reportan largas esperas y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de buena atención en el lugar, aunque con problemas de limpieza y atención del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los insumos utilizados en los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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