Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de la comida, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio también es discutida, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención y la higiene son preocupaciones recurrentes.
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JaponesaSushiFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi y otros platillos como el udon. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pescado y el brocoli, que se reportaron en mal estado. La presentación de los platillos también ha sido criticada, y algunos clientes mencionan que los rollos son pobres en contenido. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero la mala atención del personal opaca la experiencia. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la higiene y el comportamiento del personal son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos, mientras que otros sienten que la calidad es buena por el precio. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y cobros incorrectos, lo que ha dejado a algunos clientes insatisfechos con su experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y actitudes groseras por parte del personal. Hay menciones de camareros jugando entre ellos y de una mala actitud en la recepción. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio de ciertos meseros, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Asegurar una mejor limpieza en el establecimiento.
Optimizar los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los alimentos. La experiencia del cliente puede variar significativamente, lo que puede afectar la decisión de regresar.
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