Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros criticando la lentitud y la falta de atención. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con algunos sintiendo que no se justifica el costo. En general, el lugar tiene potencial pero necesita mejoras en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. Se menciona que el sushi es muy bueno y que hay una buena variedad de rollos. Sin embargo, algunos clientes han notado que la calidad ha disminuido y que los rollos son más pequeños. También hay críticas sobre la preparación de ciertos platillos, como el teppanyaki y el yakimeshi.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tiene un buen diseño, pero otros se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención a la limpieza. En general, el ambiente tiene potencial pero necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de los ingredientes y la porción de los platillos. Sin embargo, otros mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1, aunque hay quejas de que no se aplican correctamente. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de un servicio a domicilio pésimo y de problemas con la entrega de pedidos. En general, se percibe que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la eficiencia y rapidez del servicio.
Revisar y corregir las promociones para que sean claras y justas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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