Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con problemas en la atención y en la entrega de pedidos. La comida es considerada buena en ocasiones, pero también hay críticas sobre su calidad y presentación. El ambiente es agradable, pero la falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con algunos platillos destacados como el ramen y los rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de alimentos secos y mal presentados. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida puede llegar fría o en mal estado. En general, la calidad de la comida es variable y no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena ubicación y espacio suficiente para grupos. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser solitario por la noche. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son aspectos que podrían mejorar, ya que algunos clientes notaron que los muebles están viejos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la discrepancia entre los precios en línea y los que se cobran en el restaurante. Las promociones, como el 2x1, no siempre son respetadas, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros o desinteresados, y hay problemas frecuentes con la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la experiencia general es negativa debido a la mala atención y la falta de organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en el servicio y horarios de apertura.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad y presentación de los platillos antes de servir.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención, lo que podría alejar a los comensales.
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Puntuación
