Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, lo que afecta su percepción general. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad. Aunque el ambiente es agradable, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular por muchos, con comentarios sobre que es seca y a veces mal presentada. Algunos platillos, como el ramen y ciertos rollos, son bien recibidos, pero hay quejas sobre la calidad en general y la inconsistencia en el sabor. Las porciones son mencionadas como pequeñas en ocasiones. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan su sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena ubicación y estacionamiento. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser solitario en la noche. Las instalaciones son vistas como adecuadas, aunque algunos muebles están en mal estado. La limpieza es un tema de preocupación para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre que los precios en línea no coinciden con los que se cobran en el restaurante. Las promociones, como el 2x1, son mencionadas, pero hay problemas con su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud grosera de algunos meseros. Muchos clientes mencionan largas esperas para recibir su comida y problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan correctamente y a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Alinear los precios en línea con los precios en el restaurante.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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