Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, especialmente el sushi, la presentación y la calidad no siempre cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es cuestionada, y hay un ambiente tranquilo, pero con problemas en el servicio.
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Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular en varias opiniones, aunque algunos mencionan que el sushi es muy rico y que hay buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el sabor de algunos platillos. Algunos clientes también mencionan que los rollos son delgados y que no cumplen con las expectativas en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que el baño no está dentro del local. El restaurante se encuentra en una plaza pequeña, lo que contribuye a un ambiente cómodo, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes aprecian las promociones como el 2x1, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el precio. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y no adecuadas para el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los meseros son descritos como groseros y poco amables. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo errores en la cuenta y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar las porciones para que sean adecuadas al precio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctos y a tiempo.
Atender las quejas sobre el servicio de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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