Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero enfrentando problemas con el servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad. A pesar de las quejas, algunos clientes valoran el lugar por su ambiente tranquilo y promociones.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi rico y buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones, que algunos consideran insuficientes. También se menciona que en ocasiones la comida llega deshecha o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de baños en el local. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, mientras que otros mencionan que es necesario esperar mucho tiempo para recibir la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que el sushi es bueno y disfrutan de promociones como el 2x1, mientras que otros sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que el servicio es ineficaz. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y presentación de la comida.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera en los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctamente y a tiempo.
Revisar las prácticas de cobro y propinas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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