Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente sushi y teppanyaki. Sin embargo, ha habido una caída en la calidad del servicio y la atención al cliente, lo que ha llevado a una experiencia mixta para los comensales. Aunque muchos disfrutan de la comida, hay preocupaciones sobre los precios y la relación calidad-precio. El ambiente es familiar, pero necesita mejoras en mantenimiento y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi y teppanyaki como opciones destacadas. Muchos clientes consideran que la comida es sabrosa y variada, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y la presentación en comparación con el pasado. Las porciones a veces son criticadas por ser pequeñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre platillos específicos como los dobladitos de jaiba y el yakimeshi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita mantenimiento y remodelación. Se mencionan problemas con la comodidad, como corrientes de aire frío y falta de separación entre áreas de fumar y no fumar. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Hay quejas sobre promociones engañosas y la percepción de que no se justifica el costo en algunos platillos. Sin embargo, otros clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros mencionan que ha habido una notable disminución en la calidad del servicio, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. También se reportan problemas con la gestión de reservas y desorden entre los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Realizar mantenimiento y remodelación del lugar.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Considerar opciones de menú más variadas y sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de la experiencia general para recuperar la confianza de sus clientes.
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