Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 1227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la actitud del personal son puntos críticos. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros sienten que no se justifica el precio. El ambiente es generalmente positivo, pero con áreas de mejora.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura de los platillos, especialmente el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el yakimeshi y el ramen, que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes mencionan problemas de presentación y la aparición de ingredientes no deseados, como un cabello en los rollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de suciedad y problemas de limpieza, como la presencia de una cucaracha. La música de fondo y el ambiente familiar son aspectos positivos, pero algunos clientes sugieren que el volumen de la música podría ser más bajo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Aunque hay promociones como el 2x1 en rollos, muchos sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la toma de órdenes y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes mencionan que el personal es prepotente y que la atención es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros no. La espera para ser atendido es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el restaurante.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el ramen y el yakimeshi.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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