Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 1244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la actitud del personal. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran la calidad de los platillos y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es rico y fresco. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el ramen. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser costosa en relación a lo que se ofrece. También se reportan problemas con la presentación y la limpieza de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan problemas de limpieza, como la presencia de insectos. La música y el ruido son mencionados, con sugerencias de que el volumen podría ser más bajo para mejorar la experiencia. En general, se considera un lugar tranquilo y cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que no se respetan promociones y que la experiencia no siempre justifica el costo. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de ciertos platillos, como el sushi, vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de la gerente y algunos meseros. Se menciona que el servicio es lento y que hay falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal y la atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la limpieza del restaurante y de los alimentos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de quejas más efectivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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