Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 896 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y un servicio deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la mayoría se queja de la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos. Las promociones son vistas como un atractivo, pero la ejecución deja mucho que desear.
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y las promociones de 2x1. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y el yakimeshi, que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que las porciones son más pequeñas en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un área de comida rápida, con falta de limpieza y atención al detalle. Algunos clientes mencionan que el lugar es descuidado y que la higiene es un problema. La experiencia se ve afectada por la falta de un ambiente adecuado para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones. Las promociones como el 2x1 son vistas como una buena oportunidad, pero hay quejas sobre la aplicación inconsistente de estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son elogiados, pero hay quejas sobre la actitud grosera de otros. La confusión en los pedidos y la falta de respuesta a las quejas son comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar los tiempos de espera y la eficiencia en el servicio.
Mantener un ambiente más limpio y agradable para los clientes.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener un menú atractivo, la ejecución y atención al cliente deben mejorar significativamente para retener a los comensales.
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