Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi y los rollos. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente son variables, con experiencias tanto positivas como negativas. Las promociones son un atractivo, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos alimentos y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y hay una buena variedad de platillos. Muchos clientes destacan el sabor del sushi y los rollos, aunque algunos mencionan que el sushi puede estar seco o desabrido. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad de los alimentos, ya que algunos reportaron problemas de comida en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que le falta mantenimiento y una mejor imagen. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de moscas. La falta de música y un ambiente agradable también se mencionan como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado de las bebidas y la percepción de que las porciones no siempre son acordes al precio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que es un poco caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la actitud déspota de algunos empleados. La atención telefónica y en el establecimiento puede ser inconsistente, con quejas sobre la falta de servicio al cliente en ocasiones. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos para evitar problemas de salud.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Mantener el lugar más limpio y con mejor mantenimiento.
Considerar ajustar los precios de las bebidas para que sean más competitivos.
Crear un ambiente más agradable con música y decoración adecuada.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general.
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