Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, a precios accesibles. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y mala atención. Aunque la comida es sabrosa, la experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y el espacio limitado para comer en el lugar. Muchos clientes recomiendan pedir para llevar en lugar de comer en el establecimiento.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Los platillos son descritos como sabrosos y bien preparados, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida. Hay una variedad de opciones, incluyendo sushi y otros platillos japoneses. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han notado una disminución en la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y no apropiado para comer en el establecimiento, lo que ha llevado a muchos a optar por llevar la comida. La limpieza y presentación son generalmente bien valoradas, aunque algunos comentarios sugieren que el ambiente podría mejorar. La falta de espacio para comer en el lugar es un punto recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios han subido. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero hay que tener en cuenta que los tiempos de espera pueden afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente. Se menciona que el personal no responde al teléfono y que la atención es descuidada. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Considerar ampliar el espacio para comer en el lugar.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la insipidez.
Ofrecer promociones o cupones para clientes frecuentes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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