Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 707 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la calidad y las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza del lugar y la inconsistencia en la calidad de los platillos, especialmente en pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos bien preparados y porciones generosas. Los clientes disfrutan del sushi y otros platillos japoneses, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar. Hay comentarios sobre la frescura de los ingredientes, especialmente en pedidos a domicilio, donde algunos platillos no cumplieron con las expectativas. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con problemas de limpieza y mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de espacio y la presencia de vendedores ambulantes. Sin embargo, hay quienes disfrutan de un ambiente tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones y los paquetes, aunque algunos sienten que el costo es alto en comparación con la experiencia. La relación calidad-precio es un punto positivo, pero hay quejas sobre la calidad en ciertos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de personal grosero y desorganización en el servicio, lo que afecta la experiencia general. La atención puede ser inconsistente, especialmente en días ocupados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurar la frescura de los ingredientes en todos los pedidos.
Optimizar el tiempo de atención, especialmente en días ocupados.
Considerar opciones para mejorar la experiencia de los clientes que piden a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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