Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su sushi y otros platillos, aunque el servicio es un gran problema. Los clientes a menudo experimentan largas esperas y un trato poco amable por parte del personal. A pesar de la buena calidad de la comida, muchos se sienten decepcionados por la atención al cliente y la falta de soluciones a los problemas. La experiencia general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado delicioso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los noodles de pollo teriyaki que fueron descritos como aguados. Las porciones a veces son consideradas pequeñas en comparación con otros restaurantes. En general, la comida es apreciada, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y con problemas de limpieza. Hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y un olor desagradable en ocasiones. La ubicación es conveniente, con estacionamiento disponible, pero el mantenimiento del lugar podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y hay buenas promociones, como el 2x1 en sushi. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en pedidos para llevar. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o desinteresada. La atención al cliente es deficiente, tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio, donde se reportan problemas de comunicación y falta de soluciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener el restaurante más limpio y en mejores condiciones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se manejen adecuadamente.
Revisar la calidad de los platillos para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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