Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su sushi y promociones atractivas, pero enfrenta serias críticas por su servicio lento y la actitud del personal. Aunque la comida es valorada positivamente, hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad en pedidos para llevar. La experiencia general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso, variedad de entradas y mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes y la calidad de los platillos para llevar. Algunos clientes mencionan que el sabor ha bajado y que las porciones son pequeñas en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la iluminación y el olor en el lugar. La ubicación es fácil de encontrar y hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente con promociones como el 2x1 en sushi. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en pedidos para llevar. Las porciones a domicilio son criticadas por ser más pequeñas y por cobrar extras por salsas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes reportan largas esperas, falta de atención y problemas al hacer pedidos a domicilio. Algunos meseros son descritos como poco amables y desinteresados en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos.
Revisar el proceso de pedidos a domicilio para reducir tiempos de espera.
Aumentar las porciones en pedidos para llevar y evitar cargos extras innecesarios.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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