Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 1798 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su sushi, aunque ha recibido críticas por la inconsistencia en el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes disfrutan de las promociones, pero hay preocupaciones sobre el mantenimiento del lugar y la lentitud del servicio. La experiencia puede variar significativamente dependiendo del día y del personal que atienda.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es delicioso y tiene buen sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en sabor y que las promociones no son tan efectivas como antes. A pesar de esto, hay quienes destacan la variedad de sushi y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto débil, con menciones de que el lugar está sucio y descuidado, con problemas de mantenimiento como aire acondicionado que no funciona y mobiliario viejo. Muchos clientes también mencionan que el lugar es caluroso y que no hay suficiente espacio para sentarse cómodamente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que la calidad ha disminuido. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a las necesidades de los comensales. El servicio a domicilio también ha sido criticado por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar mantenimiento regular en las instalaciones y el mobiliario.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar y ajustar las promociones para que sean más atractivas y efectivas.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea confiable y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi y tiene promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el mantenimiento del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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