Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 1788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los rollos de sushi, aunque el servicio y el ambiente son áreas de mejora. Los clientes disfrutan de las promociones, pero hay que tener cuidado con la atención al cliente, que varía mucho. La limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones comunes entre los comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y rica. Los rollos de sushi son destacados como excelentes y hay una buena variedad de opciones. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha decaído y que la presentación no siempre es la mejor. Las promociones, como el 2x1, son apreciadas, aunque hay que tener cuidado con las restricciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el lugar está descuidado, con problemas de limpieza y mantenimiento, como aire acondicionado que no funciona y mobiliario viejo. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes encuentran el ambiente agradable y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. Las promociones son bien recibidas, pero hay que estar atentos a las restricciones. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay que tener en cuenta las quejas sobre el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta muy malo. Muchos mencionan que el servicio es lento y que la atención al cliente no siempre es buena. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han sido criticados por su actitud y falta de atención. La inconsistencia en el servicio es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Acelerar el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar las promociones y su aplicación para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que deben abordarse.
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