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Samura Japanese Cuisine & Bar en Benito Juárez
No True RatingNº 1620 en 3757 en Benito Juárez
Nº 3 de 17 Japonesa en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 1229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención del personal. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la frescura de los ingredientes y el ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, ramen, y platos japoneses de alta calidad. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad en ciertas ocasiones, como edamames congelados y sushi que no estaba fresco. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con descripciones de un lugar acogedor y bien decorado. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para citas o para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene en ciertas ocasiones, así como el ruido proveniente de otros restaurantes cercanos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados en comparación con las porciones. Hay menciones de promociones como 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertas ocasiones, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio recibe opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de los meseros, destacando su amabilidad y disposición para ayudar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído o desinteresado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté atento y no distraído.
Mantener altos estándares de limpieza e higiene.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos para asegurar la satisfacción del cliente.
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