Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es un punto fuerte, aunque algunos sienten que ha decaído. La percepción de los precios y las porciones también genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyakiYakimeshi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena, con menciones específicas de platillos como el teriyaki y sushi. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con sus expectativas en sabor y presentación, y hay quejas sobre la falta de complementos en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede ser caluroso y que el aire acondicionado no siempre funciona. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, y se menciona que el local tiene buena imagen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente, con quejas sobre comisiones adicionales por pagos con tarjeta y la percepción de que las porciones son pequeñas en relación con el costo. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio. Sin embargo, otros consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la grosería y lentitud en la atención, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de mala organización y falta de atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad y el tamaño de las porciones.
Revisar las políticas de cobro por pagos con tarjeta para evitar quejas.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente para el confort de los clientes.
Optimizar la organización en la cocina para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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