Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El ambiente es agradable, pero la atención puede ser inconsistente, especialmente en horas pico. Las promociones y el servicio a domicilio son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyakiComida para llevarFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el teriyaki de pollo, sushi y rollos. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos estaban fríos o no cumplían con las expectativas. Las porciones son buenas, aunque algunos clientes notaron que han disminuido en tamaño. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de buena decoración, música en vivo y un lugar agradable para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente que afectan la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre promociones que no se cumplen y sobre el aumento de precios en algunos platillos. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y atención de algunos meseros, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, especialmente con Uber Eats, donde se mencionan problemas de seguimiento y errores en los pedidos. En general, la atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones.
Atender las quejas sobre la limpieza y el servicio a domicilio.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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