Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, muchos consideran que ha disminuido con el tiempo. El ambiente es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento, lo que afecta la experiencia general.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y el arroz son deliciosos, mientras que otros se quejan de la falta de sabor y de la calidad de los rollos. Se ha notado una disminución en la cantidad de piezas de sushi y en la frescura de los ingredientes. Algunos clientes también mencionan que los combos son una buena opción y que el arroz está bien preparado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos mencionan que el lugar está sucio y descuidado, con olores desagradables. La climatización es un problema recurrente, ya que varios clientes mencionan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se compara con la experiencia de servicio. La relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con algunos esperando más de una hora por sus pedidos. La atención al cliente es considerada mala, con personal poco amable y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de meseros y la atención al cliente es descrita como apatética.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la cantidad de meseros para reducir los tiempos de espera.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Actualizar el menú y respetar los precios publicados.
Conclusión
Este restaurante de sushi enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de tener potencial en su comida, la experiencia del cliente se ve afectada por la atención deficiente y un ambiente descuidado.
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