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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.595

Basado en 319 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 54 en 1584 en Tecámac

Nº 2 de 4 Heladería en Tecámac

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3194.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 13/01/2026
Origen 319 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este lugar, destacando la calidad y variedad de los helados. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas que podrían mejorar. El ambiente es familiar y agradable, ideal para disfrutar en compañía. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el espacio podría ser más amplio y que la atención al cliente necesita ajustes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableTranquiloDivertidoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresGourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy apreciados por su variedad de sabores y calidad. Muchos mencionan que son deliciosos y no empalagosos. También se destacan los gelatos y otros postres como waffles y malteadas. La presentación de los productos es llamativa y hay opciones exóticas que sorprenden a los clientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como agradable y familiar, con un ambiente tranquilo. Hay menciones sobre la limpieza y la decoración, que incluye elementos divertidos como dinosaurios. Sin embargo, algunos clientes notaron que el espacio puede ser pequeño y que la limpieza puede verse afectada por las condiciones climáticas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles para los helados normales, aunque algunos opinan que los gourmet son un poco elevados. La relación calidad-precio es valorada positivamente, ya que muchos consideran que el sabor lo justifica.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay comentarios sobre la atención al cliente que no siempre es la mejor, especialmente en la identificación de sabores. La rapidez en la entrega de los helados también ha sido mencionada como un área de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la identificación de sabores en el mostrador.

Aumentar el espacio para mesas, especialmente en horas pico.

Asegurar una limpieza constante, especialmente en días de lluvia.

Revisar la rapidez en la entrega de los helados.

Considerar opciones de precios más competitivos para los helados gourmet.

Conclusión
Este restaurante es muy recomendable por la calidad de sus helados y el ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y el espacio que podrían hacer la experiencia aún mejor.

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True rating indicatorTrue Rating

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4.800

235 Opiniones

location-iconAvenida mexiquense sin Número 1 esquina con, C. Bosques de Italia, Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_607917takeaway_607917delivery_607917

El restaurante ofrece una buena variedad de helados y paletas con un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaPostresHeladosPaletas
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconAsti MZ 035, Villa del Real 5ta Seccion
outdoor_seating_223165takeaway_223165delivery_223165

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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconMZ 025, Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_607039takeaway_607039delivery_607039

Me trataron muy mal un hombre me dijo buenas tardes lo cual no me di cuenta por q venía con mi hija y la venía cuidando y pensé q no me había dicho nada así q le pedí dos helados de vainilla con cono de vainilla y me repitió buenos días bien enojado yo le dije hola me da dos helados y discutió q por no le di los buenos días pésimo servicio ojalá lo despidan por q ami hija la trato mal y se estaba poniendo de nervios y quería llorar y estaba pequeña como les comento y mi hija es alérgica al chocolate por eso se lo pedí de vainilla y se puso a discutir y aventarme todo pésimo servicio insulto ami y ami hija y le dije le pedí el cono de vainilla señor y me dijo pues ni modo es el único q tengo, gracias por su atención! Pero ojalá lo despidan pésimo servicio