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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.595

Basado en 319 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 46 en 1584 en Tecámac

Nº 2 de 4 Heladería en Tecámac

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3194.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 15/03/2026
Origen 319 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este lugar, destacando la calidad y variedad de los helados, así como el ambiente familiar y agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la atención al cliente que podrían mejorar, especialmente en la identificación de sabores y la rapidez del servicio. A pesar de algunas críticas sobre los precios, la mayoría considera que vale la pena la visita.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableTranquiloDivertidoCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresGourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos y con una buena variedad de sabores, incluyendo opciones exóticas. Los clientes destacan la calidad de los helados, mencionando sabores como chocolate belga, mezcal con jamaica y el gelato de coco tostado con almendra. También se ofrecen waffles, malteadas y frappés. La presentación de los productos es llamativa y se ofrecen pruebas de sabores.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como agradable y bonito, con un ambiente familiar. Se menciona que hay un área infantil y juegos para niños, aunque algunos clientes notaron que el lugar puede estar un poco sucio en días de lluvia. La decoración con dinosaurios es un atractivo, pero también se sugiere mejorar la sombra en las áreas de juego.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles para los helados normales, aunque algunos clientes mencionan que los gourmet son más caros. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay opiniones que sugieren que algunos productos están sobrevalorados.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay comentarios sobre la atención al cliente que no siempre es la mejor, especialmente en la identificación de sabores. La rapidez en la entrega de los helados también ha sido mencionada como un área de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la identificación de sabores en el mostrador.

Aumentar la rapidez en la entrega de helados.

Mantener la limpieza del lugar, especialmente en días de lluvia.

Agregar más sombra en las áreas de juego para niños.

Considerar la retroalimentación sobre precios y calidad.

Conclusión
Este restaurante es muy recomendable para disfrutar de helados deliciosos en un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza, la calidad de los productos y la atención amable hacen que valga la pena la visita.

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.800

235 Opiniones

location-iconAvenida mexiquense sin Número 1 esquina con, C. Bosques de Italia, Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_607917takeaway_607917delivery_607917

El restaurante es muy recomendable por la calidad de sus paletas y helados, así como por la amabilidad de su personal. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de algunos productos.

MexicanaPostresHeladosPaletas
restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconAsti MZ 035, Villa del Real 5ta Seccion
outdoor_seating_223165takeaway_223165delivery_223165

restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconMZ 025, Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_607039takeaway_607039delivery_607039

Me trataron muy mal un hombre me dijo buenas tardes lo cual no me di cuenta por q venía con mi hija y la venía cuidando y pensé q no me había dicho nada así q le pedí dos helados de vainilla con cono de vainilla y me repitió buenos días bien enojado yo le dije hola me da dos helados y discutió q por no le di los buenos días pésimo servicio ojalá lo despidan por q ami hija la trato mal y se estaba poniendo de nervios y quería llorar y estaba pequeña como les comento y mi hija es alérgica al chocolate por eso se lo pedí de vainilla y se puso a discutir y aventarme todo pésimo servicio insulto ami y ami hija y le dije le pedí el cono de vainilla señor y me dijo pues ni modo es el único q tengo, gracias por su atención! Pero ojalá lo despidan pésimo servicio