Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 3491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés ha sido mixta. Muchos clientes elogian la variedad de la comida y algunos platillos específicos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos consideran que el precio es justo, otros sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia general. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros que no brindan un buen servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como ramen, gyudon y curry. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad, con menciones de comida cruda, insípida y mal preparada. Algunos platos, como el ramen, han sido criticados por estar demasiado cocidos o salados. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, como el pollo teriyaki y el curry.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y agradable, pero otros destacan que la higiene es un problema. La decoración y el ambiente son descritos como informales y a veces agradables, pero con problemas de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los platillos en relación con el precio, con algunos clientes dispuestos a pagar más por una mejor experiencia. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como deficiente en varias ocasiones, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Muchos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y rápido en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos ofrecidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos japoneses, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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