Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala actitud del personal y del servicio deficiente, con comida fría y errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes destacan la frescura de los ingredientes y la rapidez en el servicio en algunas ocasiones. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque se sugiere mejorar la atención al cliente y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que llega fría y no siempre se respetan los ingredientes solicitados. Algunos destacan que los productos son frescos y que el sabor es bueno, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los sándwiches. En general, la experiencia culinaria es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso. Hay quejas sobre la falta de acceso a baños y la necesidad de mantenimiento en algunas áreas. En general, el ambiente es considerado adecuado para un lugar de comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sugieren que deberían ofrecer promociones. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y justos para la calidad de la comida. La relación calidad-precio es variable, dependiendo de la experiencia individual.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco amable. La atención al cliente es deficiente, con errores en los pedidos y falta de claridad en la comunicación. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las solicitudes de los clientes.
Ofrecer promociones o ajustar los precios para mejorar la relación calidad-precio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los productos. La experiencia es inconsistente, y muchos clientes no están satisfechos con el servicio.
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