Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 2424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con problemas frecuentes en los pedidos. La comida es considerada normal, pero hay quejas sobre la calidad y las porciones. El ambiente es familiar, aunque la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones comunes. Algunos empleados son amables, pero otros son reportados como groseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, típica de un McDonald's. Algunos mencionan que las hamburguesas son pequeñas y que la calidad ha bajado. Las papas a menudo están frías y los desayunos son aceptables. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la temperatura de los alimentos, como el café frío y los hotcakes duros. En general, la comida es vista como común y no destaca en sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse desagradable debido a la suciedad y el ruido, especialmente en horas pico. La decoración y el mobiliario son considerados anticuados y necesitan renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay quejas sobre la calidad de la comida en comparación con el costo, y algunos consideran que no vale la pena. Sin embargo, hay menciones de buenos paquetes a precios razonables. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, pero muchos clientes reportan un servicio lento, desorganizado y a menudo grosero. Se mencionan problemas con pedidos incompletos y la falta de atención al cliente. La rapidez en la atención es un problema recurrente, especialmente en las mañanas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y evitar actitudes groseras.
Aumentar la atención a los pedidos para evitar entregas incompletas.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos, asegurando que se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la renovación del mobiliario y la decoración para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida es típica de la cadena, la atención y la calidad deben mejorar para que los clientes se sientan satisfechos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
