Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas destacan la buena relación calidad-precio y la limpieza del lugar. Sin embargo, la actitud de algunos empleados y la inconsistencia en la calidad de los productos son puntos negativos que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados muy ricos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que los rellenos no son tan buenos como antes. Hay comentarios sobre la masa, que en ocasiones se ha descrito como rancia o cruda. Sin embargo, muchos destacan que los pastes son recién horneados y tienen buena presentación. La variedad de sabores es un punto a mejorar, ya que algunos sabores no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con espacio para comer. Sin embargo, algunos clientes mencionan la presencia de moscas y que el ambiente puede ser mejorado. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son buenos en relación a la calidad de los pastes. Muchos mencionan que el lugar es una buena opción para una comida rápida y económica. Sin embargo, hay quejas sobre el conteo de productos al momento de pagar, lo que ha llevado a algunos a sentirse estafados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de tiempos de espera largos y de un servicio que podría ser más cálido. La limpieza del lugar también se menciona positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de la masa y los rellenos de los pastes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y cálido.
Asegurarse de que todos los sabores del menú estén disponibles.
Mejorar la limpieza del local y controlar la presencia de moscas.
Implementar un sistema de conteo de productos más transparente al momento de pagar.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes ricos y a buen precio, pero necesita mejorar en la calidad de los productos y en el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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