Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este Subway. La comida es valorada positivamente, especialmente por su frescura y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El servicio es rápido, pero algunos empleados necesitan mejorar su atención al cliente. El ambiente es limpio y adecuado, aunque hay sugerencias para mejorar la señalización y el acceso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAccesibleTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericanaSaludableTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sándwiches deliciosos y frescos, especialmente el de pollo Teriyaki. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad y experiencias negativas con pedidos incompletos. La variedad de ingredientes y la frescura son aspectos destacados, aunque algunos clientes mencionan problemas con la presentación y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y remodelado, aunque algunos clientes mencionan que el local puede ser un poco incómodo debido a su compartición con otros negocios. La limpieza y la higiene son aspectos positivos, pero hay comentarios sobre la falta de señalización y la necesidad de mejorar el acceso para personas con discapacidad. En general, el lugar es considerado tranquilo y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena. Los clientes aprecian las promociones y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay menciones de que algunos sándwiches no cumplen con las expectativas en cuanto a cantidad y calidad, lo que ha llevado a algunos a sentir que no siempre obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y la atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la toma de pedidos y la falta de supervisión. Algunos empleados son descritos como distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la supervisión del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los sándwiches.
Considerar la implementación de un sistema de señalización más claro.
Ofrecer opciones de acceso para personas con discapacidad.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
Este Subway ofrece una experiencia de comida rápida con sándwiches sabrosos y un ambiente limpio. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los productos.
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