Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 2055 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes disfrutaron de ciertos platillos y el ambiente, la mayoría de las experiencias fueron insatisfactorias, destacando problemas con la limpieza y la exigencia de propinas. La percepción general es que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que carece de sabor y presentación. Muchos platillos, como hamburguesas y aros de cebolla, fueron descritos como horribles o insípidos. Algunos clientes mencionaron que la comida estaba fría o quemada, y que no había variedad en el menú. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como los taquitos veracruzanos y los chilaquiles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha recibido comentarios mixtos. Algunos lo describen como agradable y cómodo, ideal para compartir con amigos, mientras que otros mencionan que la música es demasiado fuerte y que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso. La limpieza y el estado de las instalaciones también fueron criticados en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes se quejaron de que las porciones eran pequeñas y que no valían lo que se pagaba. Algunos mencionaron que el costo de las bebidas era excesivo y que no se correspondía con la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportaron largas esperas para recibir su comida y atención inadecuada por parte del personal. Algunos mencionaron que el personal era amable, pero la falta de atención y la confusión en las órdenes fueron comunes. También se mencionó que se exigía una propina del 15% de manera obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
