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cerrado
John Hams, México en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes satisfechos con la comida, especialmente hamburguesas y boneless, pero otros decepcionados por la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y errores en las cuentas. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la rapidez del servicio necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaHamburguesasPizzaComida rápidaBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan hamburguesas y boneless como buenos, pero otros critican la insipidez y la mala preparación, como pizzas crudas y papas frías. La higiene también es un problema en algunos casos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas de limpieza y mesas pegajosas. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de atención al clima en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros mencionan que las porciones son grandes y justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y falta de claridad en las facturas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, además de errores en las cuentas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar los cobros y ofrecer claridad en las facturas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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