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Posiblemente
cerrado
John Hams, México en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes satisfechos con la comida, especialmente las hamburguesas y boneless, pero insatisfechos con el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la lentitud y la higiene son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos elogian el ambiente y la variedad de platillos, otros no lo recomendarían debido a las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaHamburguesasPizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan hamburguesas y boneless como buenos, pero otros critican la insipidez y la mala preparación, como pizzas crudas y papas frías. La higiene también es un problema en algunos casos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento, como mesas pegajosas y vasos mal enjuagados. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros mencionan que las porciones son adecuadas y que hay buenas ofertas, como 2x1 en boneless.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, además de errores en las cuentas y en los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio al cliente en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la preparación.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.