Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los subs, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es un punto débil, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Aunque algunos aprecian la calidad y el precio, otros se sienten decepcionados por la falta de atención y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que los subs son muy ricos, especialmente el de jamón con pan de orégano parmesano. También destacan que el pan es recién horneado y que hay buena variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la higiene de algunos alimentos, como quesos con moho. En general, la comida es considerada sabrosa y ligera.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la presencia de moscas y alimentos en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien mantenido, pero otros reportan experiencias preocupantes. La decoración es mencionada como bonita y remodelada en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es favorable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la calidad de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la falta de atención al cliente, actitudes groseras del personal y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría reporta experiencias muy malas, incluyendo pedidos equivocados y falta de empatía por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Cumplir con los pedidos y especificaciones de los clientes.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar productos en mal estado.
Revisar la consistencia en los horarios de apertura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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