Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, otros critican fuertemente la atención al cliente, la higiene y la falta de cumplimiento en los pedidos. La experiencia varía considerablemente entre los visitantes, con un patrón de insatisfacción en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de subs deliciosos y pan recién horneado. Los ingredientes frescos son un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como papas y quesos en mal estado. Algunos clientes mencionan que no se respetan las indicaciones de los pedidos y que los pedidos llegan incompletos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema de preocupación, con menciones de moscas y alimentos en mal estado. Algunos clientes destacan que el lugar está limpio y bien cuidado, pero otros reportan experiencias negativas en cuanto a higiene. La decoración y el ambiente son valorados positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos por muchos clientes, quienes también mencionan promociones atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la falta de atención y el tiempo de espera. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como pedidos equivocados y mala atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Cumplir con las indicaciones de los pedidos y evitar errores.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los alimentos.
Revisar la coordinación de promociones y cupones en el sistema.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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