Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 448 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la actitud negativa del personal. Aunque la comida es generalmente buena, la falta de opciones personalizables y la frescura de los ingredientes son puntos de crítica. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría se siente decepcionada y no recomendaría este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, con buenas recetas y sabores. Los sandwiches son ricos y hay variedad de vegetales. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que no siempre tienen todos los ingredientes disponibles. También hay quejas sobre la frescura de los panes y galletas en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buenas medidas sanitarias. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, ya que algunos clientes mencionan que los empleados son groseros y que el establecimiento cierra antes de la hora indicada. La atmósfera puede ser incómoda debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de respeto a las promociones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para una comida rápida, pero no siempre es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera y prepotente de los empleados. Muchos clientes se quejan de que no les permiten personalizar sus pedidos y que la atención es lenta y desinteresada. Sin embargo, hay algunas menciones de atención rápida y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Permitir a los clientes personalizar sus pedidos como en otras sucursales.
Cumplir con el horario de apertura y cierre indicado.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Conclusión
Este Subway tiene un gran potencial, pero la mala atención y la falta de opciones personalizables afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar el servicio y la calidad de los ingredientes.
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