Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la actitud grosera de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es generalmente buena, hay preocupaciones sobre la calidad y la cantidad de los ingredientes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece decepcionada con el servicio y la falta de opciones personalizables.
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, con sándwiches ricos y variedad de vegetales. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes y la calidad de algunos productos, como la lechuga oxidada. Algunos clientes mencionan que el sabor es consistente con otros Subway, pero que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la falta de limpieza en ciertas ocasiones. La atmósfera parece ser casual, adecuada para comer rápido, pero algunos clientes mencionan que el personal no mantiene un ambiente amigable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por su dinero, especialmente cuando no se respetan las promociones o se les niega la opción de personalizar sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que no se les permite personalizar sus pedidos y que el personal cierra antes de la hora indicada. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se respeten los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer opciones de personalización en los pedidos.
Mantener la calidad y cantidad de los ingredientes.
Actualizar la información sobre disponibilidad de productos y promociones.
Conclusión
Este Subway tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes. Las quejas sobre el trato y la falta de opciones personalizables son preocupantes y deben ser abordadas.
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