Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 1302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes expresando descontento por el servicio y la calidad de la comida. Aunque las hamburguesas son generalmente bien recibidas, hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y los precios. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como malteadas aguadas y hamburguesas frías. Algunos clientes también mencionan que la comida puede causar malestar estomacal. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y espacioso en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de atención a la limpieza general del lugar. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar descuidado, aunque otros destacan la buena atmósfera y la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales no informados y la percepción de que no vale la pena pagar tanto por la comida. Algunos clientes sugieren que hay opciones más baratas y satisfactorias en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como prepotentes o distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ser más transparentes con los precios y los cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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