Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad de los alimentos y la falta de atención al cliente son preocupaciones recurrentes. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos a domicilio y la falta de ingredientes.
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Comida rápidaSandwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y sabrosa, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que los alimentos no siempre llegan frescos, especialmente cuando se piden a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de ingredientes y la calidad de ciertos platillos como el sub de boneless y las galletas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la falta de atención al cliente y el ambiente a veces puede ser incómodo. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que es mejor comer allí para evitar que la comida se enfríe. La atmósfera es generalmente tranquila, pero hay comentarios sobre el personal fumando afuera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables para la comida rápida, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenas promociones y una experiencia que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes se sienten ignorados y han tenido malas experiencias con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en condiciones óptimas.
Actualizar los horarios de operación y cumplir con ellos.
Aumentar la variedad de ingredientes disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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