Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/07/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la limpieza y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es buena y a un precio justo. La inconsistencia en el servicio y la falta de atención a los detalles son temas recurrentes. La experiencia general parece depender del momento y del personal que esté trabajando.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada típica de Subway, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que es rica y fresca, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría o no se calienta bien. También hay comentarios sobre la falta de opciones vegetarianas y veganas. En general, hay una percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado por varios clientes, quienes indican que el local está sucio y que las mesas no se limpian adecuadamente. También hay comentarios sobre la falta de cumplimiento con los horarios de apertura, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de que el lugar cumple con ciertos estándares y es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido, pero algunos clientes consideran que la comida sigue siendo a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción de porciones y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que el precio es justo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el personal no escucha sus órdenes y que la atención es mejor para los clientes americanos. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre un servicio amable y rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el local limpio y ordenado.
Actualizar los horarios de apertura y cierre.
Considerar la inclusión de más opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la limpieza. La calidad de la comida es variable y hay que trabajar en la consistencia del servicio.
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