Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/08/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con el horario, la atención y la calidad de los ingredientes. La falta de personal en horas pico también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaVegetarianaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada típica de Subway, con preparaciones que algunos clientes encuentran deliciosas y frescas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como la comida fría y la sensación artificial de algunos ingredientes. Algunos mencionan que el lugar ofrece opciones vegetarianas y veganas, pero otros sienten que no se cumplen las expectativas en cuanto a la variedad y calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y desorden. Muchos mencionan que las mesas están sucias y que el local no se mantiene adecuadamente. La percepción general es que el lugar no es agradable y que la falta de atención al detalle afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido, pero algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es justa. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción de porciones y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras franquicias de Subway.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos clientes reportan un servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud, falta de atención y errores en los pedidos. Hay menciones de que el personal no escucha las órdenes y que la atención es mejor para clientes americanos. La falta de personal en horas pico también es un problema.
Aspectos mejorables
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito para facilitar el pago.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de atención al cliente y limpieza. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas.
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