Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 380 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los subs, pero hay serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Las restricciones en la personalización de los pedidos son un punto crítico. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan problemas con el local y el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y saludable, con menciones de subs y tortas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes, así como restricciones en la personalización de los pedidos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría y en mal estado, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el local se ve viejo. La música puede ser alta y hay quejas sobre la falta de estacionamiento. La atmósfera es considerada práctica para comer rápido, pero no siempre tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos y hay quejas sobre las porciones que se están reduciendo. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1 los jueves, pero en general, la relación calidad-precio no es vista como favorable, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre la mala atención, lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del cliente se ve afectada por la falta de cordialidad y errores en el manejo de pagos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las políticas de personalización de pedidos para atender necesidades especiales.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los subs.
Mantener el local en buen estado y mejorar la experiencia de los clientes en el lugar.
Ofrecer precios más competitivos o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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