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Subway en Naucalpan de Juárez
Nº 1286 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 48 de 109 Restaurante de comida rápida en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 377 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los subs, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Las restricciones en la personalización de los pedidos son un punto de frustración. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran la limpieza y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones de subs sabrosos y opciones como pan de ajo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, como porciones pequeñas y comida fría. Algunos clientes mencionan que la variedad ha disminuido y que las restricciones en la personalización de los pedidos son un problema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar se ve viejo. La música puede ser alta en ocasiones, y hay quejas sobre la falta de estacionamiento. Sin embargo, muchos clientes aprecian la limpieza y el orden del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones que reciben. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 los jueves que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que es un lugar para comer algo saludable a un precio justo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan lentitud en la atención, actitudes groseras de algunos empleados y problemas con el manejo de pedidos a domicilio. Sin embargo, también hay menciones de buen trato y atención amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar las políticas de personalización de pedidos para atender mejor las necesidades de los clientes.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los subs.
Mantener el local en buen estado y considerar una renovación.
Ofrecer más opciones de estacionamiento o mejorar la logística de atención a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y promociones, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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