Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 1073 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes elogian la frescura de los productos y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el trato grosero de ciertos miembros del personal y problemas con la atención al cliente. La calidad de la comida es variable, con algunos pedidos llegando incorrectos. El ambiente es generalmente limpio y tranquilo, pero la música alta puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Rápido24 horasInformalTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaRápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son frescos y de alta calidad, aunque hay quejas sobre la preparación y presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y nutritiva, pero otros han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de atención a detalles como ingredientes específicos. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan problemas con el ruido y la música alta que dificulta la atención. La atmósfera es considerada tranquila en general, pero hay quejas sobre el ambiente hostil cuando ciertos empleados están presentes. La sucursal es valorada por su horario 24 horas, lo que la hace conveniente para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que es un buen lugar para satisfacer antojos a cualquier hora.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el trato grosero de ciertos miembros del personal, especialmente de una mujer que parece tener un rol de autoridad. La rapidez del servicio es variable, con algunos clientes mencionando tiempos de espera largos y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los pedidos se preparen correctamente.
Revisar el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Mantener la frescura de los ingredientes en la barra.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su horario 24 horas y la frescura de sus productos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de su servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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