Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1056 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes aprecian la disponibilidad 24 horas y la rapidez del servicio, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente. Los problemas con pedidos a domicilio son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos destacan la frescura de los alimentos y la amabilidad del personal en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
24 horasRápidoInformalTranquiloLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericanaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación en algunos pedidos. Algunos clientes mencionan que los sándwiches pueden llegar con ingredientes incorrectos o en mal estado. Sin embargo, hay quienes destacan la frescura de los alimentos y la variedad de opciones, incluyendo alternativas vegetarianas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan problemas con el estacionamiento. La atmósfera es generalmente tranquila, aunque puede volverse caótica en horas pico. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el valor en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos para lo que reciben, especialmente en pedidos a domicilio. Se mencionan promociones que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros reportan lentitud y mala atención, especialmente en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y problemas con la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la limpieza y el orden en el local, especialmente en horas pico.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su horario 24 horas y la frescura de sus alimentos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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