Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen 1076 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Subway en la Zona Azul tiene opiniones mixtas. La comida es generalmente buena y fresca, pero el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud de algunos empleados. Aunque muchos aprecian la disponibilidad 24 horas, hay críticas sobre la atención y la calidad de los pedidos, especialmente a domicilio. El ambiente es limpio, pero hay problemas con el ruido y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformal24 horasTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaRápidaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación en algunos pedidos. Algunos clientes mencionan que los productos son de alta calidad y que hay variedad, incluyendo opciones vegetarianas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de los sándwiches y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de instalaciones deterioradas y problemas con el ruido, especialmente por la música alta. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede volverse hostil con la llegada de ciertos empleados. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar para disfrutar de su comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el valor en relación a la calidad de los productos y las porciones. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos para lo que reciben, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones no siempre son visibles, lo que podría mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el trato grosero de otros, especialmente de una mujer que parece tener un rol de autoridad. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con algunos mencionando largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un trato amable y profesional.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los sándwiches.
Aumentar la visibilidad de las promociones y ofertas especiales.
Resolver problemas de ruido y mejorar la experiencia en el local.
Conclusión
La sucursal de Subway en la Zona Azul tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los productos. La disponibilidad 24 horas es un gran atractivo, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por el servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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