Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los sandwiches y las promociones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es limpio y acogedor, aunque hay problemas de suciedad en algunas sucursales. En general, es visto como una buena opción para una comida rápida, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesNutritivaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica, fresca y nutritiva. Los sandwiches, especialmente el Melt y los del Subway, son favoritos entre los clientes. Hay variedad en el menú, incluyendo promociones del día. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad puede variar, especialmente en la sucursal de Constitución, donde se reportaron galletas quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y acogedor en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas sucursales, especialmente en la banqueta de la sucursal de Constitución. En general, se menciona que el lugar es adecuado para una comida rápida y que cumple con las medidas sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, especialmente en las promociones del día. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como las galletas quemadas, que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y poco servicial, con empleados que no parecen motivados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio y atención rápida en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los productos ofrecidos estén en buen estado.
Mantener la limpieza en todas las sucursales, especialmente en áreas exteriores.
Capacitar al personal para que sea más amable y servicial.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, como las galletas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida rápida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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