Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran una buena opción para un bocado rápido, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la atención. Las quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos productos son comunes. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoEconómicoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y nutritiva, con opciones como sándwiches de atún y pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y la calidad de algunos productos, como el pan de ajo. Algunos clientes mencionan que la comida se ve higiénica y fresca, pero otros han tenido experiencias negativas con la preparación y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en varias ocasiones, aunque algunos clientes mencionan que puede verse sucio y que el baño no está en buenas condiciones. La atmósfera es casual y adecuada para comida rápida, pero hay quejas sobre el aire acondicionado y el ruido en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre obtienen una buena relación calidad-precio, especialmente cuando faltan ingredientes o hay errores en los pedidos. Se mencionan promociones, pero también quejas sobre publicidad engañosa en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan atención deficiente, lentitud y falta de comunicación. Hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y problemas con la entrega de tickets. En general, la atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y frescos.
Revisar la publicidad y las promociones para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones, especialmente los baños.
Aumentar la variedad de productos ofrecidos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los productos. La experiencia del cliente puede variar significativamente.
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