Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 3859 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención. Aunque algunos mencionan que el lugar es adecuado para familias, la limpieza y la organización son serios problemas. La inconsistencia en la comida y el servicio lento son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es inconsistente, con comentarios que van desde deliciosa hasta horrible. Muchos mencionan que las hamburguesas son frías, mal cocidas o pequeñas. También hay quejas sobre la falta de ingredientes como refrescos, mostaza y aderezos. La calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños en mal estado. La música a alto volumen y la falta de limpieza afectan la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es mala. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las promociones en la aplicación son vistas como un punto positivo, pero no compensan las experiencias negativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y el personal grosero. Muchos clientes reportan que sus pedidos son incorrectos o incompletos, y que el tiempo de espera es excesivo. La atención al cliente es deficiente y hay falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y calidad. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, y se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar.
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