Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 3732 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la modernización del lugar y la atención a los niños, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es inconsistente, a veces fría y sin sabor. Las hamburguesas son pequeñas y las papas fritas a menudo están frías. Algunos clientes mencionan que la calidad de los alimentos ha mejorado en comparación con otras sucursales, pero hay que estar atentos a los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la modernización del lugar, pero también hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente desordenado. La atmósfera es adecuada para familias, pero el servicio afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que a menudo reciben porciones pequeñas y comida fría. Algunos mencionan que el servicio no justifica el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy lento y deficiente. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente, con empleados desmotivados y poco dispuestos a ayudar. Hay quejas sobre la falta de personal y la desorganización en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la organización en la entrega de pedidos.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque ha sido renovado, la experiencia del cliente sigue siendo insatisfactoria, lo que afecta su reputación.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
