Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 49 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este Subway, destacando un servicio deficiente y una mala actitud del personal. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la inconsistencia en la calidad y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. El ambiente también es criticado, lo que contribuye a una mala experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es similar a la de Subway en Estados Unidos, con un sabor agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia del tostado y la falta de ingredientes en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y llenadora, pero otros reportan que la comida estaba maltratada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de aire acondicionado y la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar no es limpio y que el horario de atención no se respeta, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es un poco alto en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con comentarios sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Algunos clientes mencionan que hay excepciones en el servicio por la mañana, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y el mal trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal y la atención al cliente.
Asegurarse de que siempre haya los ingredientes necesarios.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Revisar la consistencia en la preparación de la comida.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer un mejor servicio.
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