Análisis de las Opiniones

Última actualización 10/01/2026
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este Subway, destacando el pésimo servicio y la actitud grosera del personal. Aunque algunos mencionan que la comida es rica, muchos se quejan de la falta de ingredientes y de la mala calidad de la atención. El ambiente es caluroso y ruidoso, lo que contribuye a una mala experiencia general. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son la excepción.
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Comida rápidaSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y llenadora, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como el pan que a veces está frío o caliente. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre están disponibles y que la calidad de la comida puede ser mala, como los pepinos amargos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso, ya que no hay aire acondicionado y la música está muy alta. Algunos clientes mencionan que el lugar no es limpio y que la atención es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Hay comentarios sobre la falta de personal, lo que provoca que un solo empleado tenga que atender múltiples tareas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es un poco alto en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y que no se cumplen las promociones. Algunos sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no está a la altura de las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, la falta de atención y la grosería. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido en las mañanas, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre el trato y la falta de ganas de atender. También hay menciones de que no se respetan los horarios de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal y la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Aumentar el número de empleados durante las horas pico para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de la comida y la preparación para mantener estándares altos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y hay muchas áreas que necesitan mejora para ofrecer una mejor experiencia.