Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad de algunos empleados, pero otros critican la atención y la higiene. La comida es generalmente buena, aunque hay problemas con la calidad y la disponibilidad de ingredientes. El ambiente es considerado común y a veces sucio, lo que afecta la percepción general del lugar. Las quejas sobre el servicio a domicilio son frecuentes, lo que sugiere que hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquiciaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan quemado y la carne fría. Algunos clientes mencionan que los subs son como en cualquier otro Subway, pero hay problemas con la disponibilidad de ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay experiencias negativas con la preparación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como común y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena ubicación, pero otros lo consideran feo y poco acogedor. La falta de un área de entrega también se menciona como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el abastecimiento de ingredientes y la calidad de las porciones, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena gastar su dinero aquí. La relación calidad-precio es mixta, con experiencias tanto positivas como negativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos empleados son amables y rápidos, mientras que otros son descritos como déspotas y poco atentos. Hay quejas sobre la falta de higiene y la actitud de algunos trabajadores. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con menciones de lentitud en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la higiene del personal.
Asegurar la disponibilidad de ingredientes y la calidad de los mismos.
Incrementar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener el lugar limpio y acogedor para los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente, higiene y calidad de los ingredientes. Las experiencias son mixtas, y muchos clientes se sienten insatisfechos con el servicio y la limpieza.
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