Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2026
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es inconsistente. Muchos clientes reportan un servicio deficiente y problemas con los pedidos, lo que afecta su satisfacción. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de algunos sándwiches y la amabilidad de ciertos empleados. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son variados, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la falta de algunos, como el pan de avena y el pan de ajo. Algunos clientes mencionan que la carne estaba fría o casi congelada, lo que afectó su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de los sándwiches, especialmente el de costillas BBQ.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el baño. La falta de higiene es un tema recurrente, con menciones de empleados que no se lavan las manos. El establecimiento tiene estacionamiento, lo cual es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los mismos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero debido a los errores en los pedidos y la falta de atención a los detalles. Las promociones como el 2x1 son mencionadas positivamente, pero hay confusión sobre los costos adicionales de ciertos ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es poco amable y que hay errores frecuentes en los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio, especialmente de un empleado llamado Diego. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes solicitados.
Mantener una mejor higiene en el establecimiento, especialmente en las manos de los empleados.
Aumentar la velocidad del servicio durante horas pico para evitar largas esperas.
Ofrecer una mejor comunicación sobre los costos de los ingredientes adicionales.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de los ingredientes y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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