Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la falta de higiene, mientras que otros destacan la calidad de la comida y el buen servicio en ocasiones. La falta de ingredientes y la atención al cliente son puntos críticos, lo que lleva a una percepción negativa en general.
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Comida rápidaSandwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad, como el pan quemado y la carne servida a baja temperatura. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre están disponibles y que los pedidos a domicilio pueden ser incompletos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de los subs y recomendaciones específicas como el sub de pollo Teriyaki.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas. Hay quejas sobre la falta de higiene, como baños sucios y mesas descuidadas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el establecimiento es bonito y tiene buena ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que no reciben el valor adecuado por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos no cumplen con lo esperado o son incompletos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio deficiente, con empleados que no son amables y que no cumplen con las normas de higiene. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, con personal amable y profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y de los empleados.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Atender las quejas sobre pedidos a domicilio y reembolsos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Conclusión
Este restaurante tiene problemas serios de atención al cliente y limpieza, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida puede ser buena, la inconsistencia en el servicio y la falta de higiene hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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