Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la calidad de los sándwiches y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la higiene. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Aunque el ambiente es generalmente tranquilo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la disponibilidad de ingredientes.
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Comida rápidaSándwichesInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son generalmente bien valorados, con menciones de sabores deliciosos y buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y problemas con la preparación, como carne fría o ingredientes incorrectos. Algunos clientes mencionan que el pan estaba quemado o que no había variedad suficiente. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el baño. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por contar con estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables para un lugar de comida rápida, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y porciones reducidas. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero otros sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones muy divididas. Algunos destacan un servicio amable y rápido, especialmente de un empleado llamado Diego, mientras que otros critican la actitud déspota de algunos trabajadores y la falta de atención a los pedidos. La rapidez del servicio también es un punto de queja, con menciones de lentitud en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de ingredientes y la correcta preparación de los pedidos.
Mantener la limpieza del establecimiento, especialmente en mesas y baños.
Aumentar la velocidad del servicio durante horas pico.
Ofrecer una mejor comunicación sobre promociones y costos adicionales.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los alimentos. La experiencia puede variar significativamente, lo que puede desanimar a los clientes a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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