Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1082 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio rápido, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque el espacio es limitado. Las promociones son un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoSaludableAmericanaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa, fresca y rica. Algunos platos destacados son el pollo teriyaki y el Subway del día. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pan y las papas, que a veces llegan crudos o no son los solicitados. También se mencionan problemas de higiene y contaminación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño y hay pocas mesas. La estética del lugar es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de internet y el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación a la calidad de la comida, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio de entrega y problemas con pedidos que no llegan, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la atención deficiente y la falta de servicio en horarios anunciados. Algunos empleados son descritos como antipáticos y poco competentes, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes y la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar los horarios de atención y cumplir con lo anunciado.
Ampliar el espacio para sentarse y mejorar la comodidad del lugar.
Implementar un sistema de seguimiento para pedidos de delivery.
Conclusión
Este Subway tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más consistente.
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