Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 1079 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio rápido, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la higiene. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos generan descontento. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el pollo teriyaki y el Subway del día. Muchos clientes destacan que la comida es rica, fresca y deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como comida contaminada y papas crudas. En general, la variedad es buena, aunque algunos mencionan que el menú es el mismo de siempre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y con pocas mesas. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la higiene en la preparación de alimentos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio de entrega y problemas con pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican el mal servicio y la falta de atención. Hay quejas sobre empleados antipáticos y problemas con el servicio al cliente, como no atender a tiempo o no preguntar por preferencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y con higiene.
Revisar los horarios de atención para evitar confusiones con los clientes.
Aumentar la variedad en el menú para ofrecer opciones más innovadoras.
Mantener la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial con buena comida y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos platillos.
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