Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la limpieza del lugar, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la disponibilidad de productos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes valoran la amabilidad del personal y la calidad de los alimentos.
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Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es rica y sabrosa, especialmente el sub italiano bmt. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, como los vegetales que a veces están en mal estado. También mencionan que el pan es recién hecho y que hay variedad en el menú, aunque a veces faltan opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de mesas en algunas sucursales y el ruido en otras. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para una comida rápida, pero otros se quejan de la higiene y la temperatura del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente por la posibilidad de personalizar los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios mencionan un servicio lento y errores en los pedidos, especialmente en las órdenes realizadas por aplicaciones. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre la amabilidad del personal y la eficiencia en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que siempre haya todos los ingredientes disponibles.
Mantener la higiene del local y los productos.
Atender las observaciones de los clientes sobre sus pedidos.
Revisar la calidad de los vegetales y otros ingredientes.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su buena comida y limpieza, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.