Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con pedidos incorrectos y falta de atención a las promociones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. La falta de ingredientes y problemas de higiene son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, destacando el Subway italiano bmt y la variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, como vegetales en mal estado. Algunos comentarios resaltan que la comida es fresca y que se puede personalizar, pero también hay menciones de pedidos incorrectos y falta de atención a las especificaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de mesas en algunas sucursales y problemas de higiene, como la presencia de moscas. Algunos clientes aprecian que el lugar es tranquilo y adecuado para comer, mientras que otros mencionan que el local estaba caliente y con poca atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente por la posibilidad de personalizar los pedidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos, lo que afecta la percepción del valor. Algunos mencionan que las promociones no se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con empleados que no responden adecuadamente y que no respetan las promociones. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un excelente servicio y atención amable en algunas ocasiones. La rapidez del servicio es variable, con quejas sobre lentitud en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten las especificaciones.
Mantener un control de inventario para evitar la falta de ingredientes.
Mejorar la higiene del local y la presentación de los alimentos.
Respetar las promociones y ofrecer una comunicación clara sobre su disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
