Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/06/2025
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway del aeropuerto es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la comida fría y de mala calidad, y los precios altos. Aunque algunos mencionan que la comida puede ser fresca, la falta de opciones y la actitud del personal generan una mala impresión. Muchos no recomiendan este lugar y sugieren buscar alternativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría y de mala calidad en varias reseñas. Muchos mencionan que los sándwiches son pequeños y que no tienen todos los ingredientes disponibles. Algunos clientes también se quejan de que los sabores son insípidos y que la variedad es limitada, especialmente en opciones veganas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de los ingredientes en momentos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caótico y desorganizado, con largas filas y falta de espacio para sentarse. La limpieza también es un problema, con quejas sobre la higiene en la preparación de alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar está siempre lleno, lo que contribuye a una experiencia incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que se les cobran extras sin previo aviso. Algunos mencionan que los precios son más altos que en otras sucursales o en el mismo aeropuerto, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los empleados parecen desinteresados. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y la actitud negativa de algunos trabajadores, aunque algunos mencionan experiencias positivas con ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con todos los ingredientes disponibles.
Revisar la política de precios y cobros extras para mayor transparencia.
Mantener el lugar más limpio y organizado para una mejor experiencia.
Ofrecer más opciones en el menú, incluyendo opciones veganas.
Conclusión
En general, este Subway no cumple con las expectativas de los clientes. La mala atención, la calidad de la comida y los precios altos son motivos suficientes para evitarlo.