Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es generalmente negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la actitud del personal, la falta de atención y la entrega de alimentos fríos. Aunque algunos valoran la rapidez del servicio, la mayoría considera que no vale la pena debido a los altos precios y la mala atención.
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable, con algunos comentarios positivos sobre la variedad de ingredientes y la posibilidad de personalizar los sándwiches. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la comida se entrega fría y que la calidad ha disminuido. Algunos platos, como el pollo teriyaki, no cumplen con las expectativas. En general, hay quejas sobre la falta de atención a la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como insalubre y desorganizado, con quejas sobre la limpieza y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el local a menudo está vacío de personal, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que es un lugar adecuado para una comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios son casi el doble en comparación con otras sucursales. La percepción general es que no hay una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y falta de atención al cliente. La atención es considerada deficiente, con empleados que no parecen capacitados y que no responden adecuadamente a las necesidades de los clientes. La falta de personal también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de calidad.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Mantener el local limpio y organizado.
Implementar un sistema para manejar mejor las promociones y pedidos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención y en la calidad de los alimentos.
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